Funktion · Heilpraktiker
Online-Rezeption für die Praxis für Heilpraktiker
Eine Online-Rezeption bündelt die digitalen Eingangskanäle einer Praxis – Terminbuchung, Rezeptanfragen, Anamnese, Telefon und Chat – in einer Oberfläche. Sie nimmt Anliegen an, sortiert sie nach Dringlichkeit und übergibt strukturierte Vorgänge an Ihr Team oder an die Praxisverwaltung. Wir unterscheiden zwischen Praxissoftware mit integrierter Online-Rezeption und eigenständigen Praxis-Tools, die sich an Ihr bestehendes System andocken.
Worauf Sie bei Online-Rezeption achten sollten
- Verbindung in Ihre PraxisverwaltungWerden Termine, Patientenanlagen und Rezeptanfragen direkt im Praxissystem dokumentiert oder laufen sie als E-Mail- und PDF-Vorgänge nach? Die zweite Variante kostet Sie das Effizienzversprechen.
- Welche Kanäle deckt die Lösung ab?Reine Online-Terminbuchung ist kein vollständiger Empfang. Prüfen Sie, ob auch Telefon, Chat, Anamnese und Dokumentenaustausch im Funktionsumfang enthalten sind.
- Datenschutz und ServerstandortDa Gesundheitsdaten verarbeitet werden, muss ein Auftragsverarbeitungsvertrag vorliegen, die Übertragung verschlüsselt erfolgen und der Serverstandort in Deutschland oder der EU sein.
- KostenmodellAchten Sie auf Skalierung nach Praxisgröße, separat berechnete Telefonminuten, SMS-Gebühren und einmalige Einrichtungskosten – die Monatspreise vergleichen sich sonst irreführend.
Praxissoftware mit integriertem Online-Rezeption für Heilpraktiker
Diese Praxisverwaltungssoftware bringt Online-Rezeption ohne separates Drittsystem mit — als Teil der Gesamtlösung.
| Anbieter | Verfügbar | Was die Funktion kann | Details |
|---|---|---|---|
ClinicOS | — keine Beschreibung hinterlegt | ansehen | |
Doctolib Patientenmanagement | — keine Beschreibung hinterlegt | ansehen |
- Details ansehenClinicOS
- Details ansehenDoctolib Patientenmanagement
Aufgenommen werden nur Systeme mit bestätigter Funktionsangabe. Reihenfolge alphabetisch, unabhängig von Bezahlung.
Eigenständige Online-Rezeption-Tools
Diese Tools ergänzen eine bestehende Praxisverwaltung. Prüfen Sie vor dem Einsatz, ob sich das Tool an Ihr System anbinden lässt.
- VITASPraxis-Tool
Eigenständiges Online-Rezeption-Tool.
Praxis-Tools sind keine vollwertige Praxissoftware und erscheinen daher nicht im Hauptvergleich. Reihenfolge alphabetisch.
Online-Rezeption pro Fachbereich
- 01Online-Rezeption für Hausärzte(5)
- 02Online-Rezeption für Zahnärzte(3)
- 03Online-Rezeption für Kieferorthopädie(1)
- 04Online-Rezeption für Psychotherapie(4)
- 05Online-Rezeption für Heilpraktiker(3)
- 06Online-Rezeption für Physiotherapie(4)
- 07Online-Rezeption für Logopädie(2)
- 08Online-Rezeption für Ergotherapie(1)
- 09Online-Rezeption für Innere Medizin(3)
- 10Online-Rezeption für Gynäkologie(3)
- 11Online-Rezeption für Orthopädie & Chirurgie(3)
- 12Online-Rezeption für Kinder- und Jugendmedizin(3)
- 13Online-Rezeption für Fachärzte (HNO, Augen, Derma, Uro)(3)
- 00Alle Fachbereiche zeigen(6)
Funktionsseiten, die oft zusammen gesucht werden
Häufige Fragen zum Praxissoftware Vergleich
Antworten zu Praxisverwaltungssoftware
- Was unterscheidet eine Online-Rezeption von einer reinen Online-Terminbuchung?
- Die Online-Terminbuchung ist nur einer von mehreren Kanälen. Eine Online-Rezeption nimmt zusätzlich Telefonanrufe, Chat-Nachrichten, Rezeptanfragen und Dokumente entgegen und priorisiert die Vorgänge für das Praxisteam.
- Brauche ich eine Online-Rezeption oder reichen die Funktionen meiner Praxissoftware?
- Wenn Ihre Praxisverwaltung Online-Termine, Chat und Telefonannahme bereits abdeckt, ist ein zusätzliches Tool meist nicht nötig. Sind diese Kanäle in der Praxissoftware schwach oder gar nicht vorhanden, lässt sich ein Praxis-Tool gezielt ergänzen.
- Wie viel kostet eine Online-Rezeption typischerweise?
- Die Monatspreise marktüblicher Anbieter bewegen sich zwischen rund 90 und 400 Euro netto, abhängig von Praxisgröße und Leistungsumfang. Eigenständige Telefonannahme kann zusätzlich pro Minute abgerechnet werden.
- Wie ist eine Online-Rezeption datenschutzkonform einsetzbar?
- Voraussetzung ist ein schriftlicher Auftragsverarbeitungsvertrag, eine verschlüsselte Übertragung und ein Serverstandort in Deutschland oder der EU. Klären Sie vor Vertragsabschluss, welche Daten gespeichert werden, wer Zugriff hat und wie Patientenanliegen protokolliert werden.
- Was passiert mit eingehenden Anrufen in einer Online-Rezeption?
- Anrufe werden entgegengenommen, strukturiert erfasst und entweder direkt bearbeitet oder an Ihr Team weitergegeben. Rückrufwünsche, Terminwünsche und Rezeptanfragen landen so sortiert in der Praxissoftware – ohne dass jede Nachricht manuell aufgenommen werden muss.
- Welche Abläufe in der Praxis lassen sich über eine Online-Rezeption abbilden?
- Typische Anwendungen sind Rezeptanfragen, Terminvereinbarungen, das Erfassen von Rückrufwünschen, der Austausch von Dokumenten und die Vorab-Anamnese. Wichtig ist, dass diese Vorgänge strukturiert an die Praxissoftware übergeben werden, damit sie direkt bearbeitet werden können.