Telefonassistent
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Praxis-ToolBestätigt

VITAS

VITAS GmbHSitz Nürnberg

Der smarte Telefonassistent entlastet Ihre Praxis dort, wo es wirklich brennt: am Telefon. Er nimmt Anrufe automatisiert entgegen, stellt strukturierte Fragen, dokumentiert alle Informationen präzise und das alles ohne Wartezeit.

Preis ab
40,00 € / Monat
Fachbereiche
6 zugeordnet
Zuletzt geprüft
23.07.2026

Oberfläche

Blick in die Oberfläche

Quelle: VOM ANBIETER BEREITGESTELLTStand 07/2026

Funktionen

Was VITAS leistet

Vom Anbieter bestätigt · Stand 07/2026 · 25 von 26 Angaben bestätigt

  • bestätigt
  • laut Recherche
26von26gesamt
01 / 06

Kernfunktionen

11von11
Telefonassistent
KI-gestützt
Anrufzusammenfassung
Terminbuchung durch den Assistenten
Notfall-Erkennung
Überlauf-Modus
24/7-Erreichbarkeit
Rezept- & Überweisungsanfragen
Online-Terminbuchung
Online-Rezeption
Dokumenten-Upload
02 / 06

Termine & Kalender

3von3
Behandlerwahl
Kalender-Synchronisation (2-Wege)
Terminsteuerung nach Versichertenart
03 / 06

Kommunikation

2von2
Rückruf-Management
Mehrsprachige Anrufannahme
04 / 06

Sicherheit & Compliance

4von4
BSI C5-Testat
ISO/IEC 27001
DSGVO-/AVV-Dokumentation
Rollen- & Rechteverwaltung
05 / 06

Plattformen

4von4

Im Browser nutzbar — unabhängig vom Betriebssystem

Web-Browser
iOS / iPad
Android
Betrieb an mehreren Standorten
06 / 06

Schnittstellen

2von2
Telefonanlagen-Anbindung
Standard-Schnittstellen (GDT/LDT/FHIR/API)
Kompatibilität

Läuft es mit Ihrem System?

Nativ eingebaut oder über Schnittstelle: beides funktioniert, entscheidet aber, ob Termine, Belege und Notizen von selbst dort landen oder jemand sie nachträgt.

Quelle: Anbieter

Sie wählen im nächsten Schritt, welche Systeme mitkommen.
Selbstbeschreibung des Anbieters

Über den Anbieter

VITAS ist eine generische Plattform für virtuelle Telefonassistenten. Praxen konfigurieren Anrufszenarien selbst — etwa Terminanfragen oder Rezeptbestellungen. Keine native PVS-Anbindung; Übergabe an Praxissysteme erfolgt über Schnittstellen oder Auswertung im VITAS-Cockpit.

Aus der Website des Anbieters übernommen

Preise

Kosten & Abrechnung

  • Flex-Paket
    SaaS-Abo · Cloud-Abo inkl. Hosting und Updates, monatlich oder jährlich kündbar.
    40,00 €/ Monat
    monatlich
Preise sind Listen-Einstiegspreise des Anbieters, zzgl. MwSt., ohne Einrichtung, Schulung und optionale Module. Maßgeblich ist das Angebot des Anbieters. Stand: 23. Juli 2026.
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