Recall & Behandlungsplan
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Recall meint die systematische Wiedereinbestellung von Patienten — etwa für Prophylaxe, Kontrolltermine, Impfungen oder DMP-Kontakte. Tools dieser Kategorie erinnern an fällige Termine und begleiten offene Behandlungspläne bis zur Umsetzung. Alternativ bringen einzelne Praxissysteme diese Funktion bereits mit. Beide Wege stehen hier zur Auswahl.
Eigenständige Tools
Spezialisierte Anbieter, die an Ihre bestehende Praxisverwaltung andocken.
- 321 MEDOnlinerezeptionBestätigt
321 MED ist die Praxis-Software von Ärzten & MFAs für Kollegen. Von Online-Rezeption über Praxis-Kalender bis KI-Telefonassistent: Wir automatisieren Prozesse und Aufgaben, damit medizinische Teams ihre Kapazitäten dort einsetzen können, wo sie am meisten bewirken.
KernkriterienMehrkanal-Kommunikation Automatisierte Patientenkommunikation für Zahnarztpraxen: Recall und Prophylaxe-Wiedereinbestellung, Terminerinnerungen per E-Mail und SMS, Nachverfolgung offener Heil- und Kostenpläne.
nellyDigitale AnamneseBestätigtDer Nelly KI Plan Agent optimiert die Verwaltung von Behandlungsplänen durch digitale Übermittlung und automatisierte Erinnerungen für Patienten.
KernkriterienBehandlungsplan-ErinnerungMehrkanal-Kommunikation
PraxisConciergeTelefonassistentBestätigtPraxisConcierge sorgt seit 2021 für moderne und sichere Patientenkommunikation in Arztpraxen, MVZ und Kliniken. Unsere KI-Telefonassistenz und Online-Rezeption ermöglichen eine strukturierte Bearbeitung von Patientenanliegen und integrieren sich nahtlos in über 50 Praxisverwaltungssysteme.
KernkriterienMehrkanal-Kommunikation- SinalisTelefonassistentBestätigtStand 07/2026
KI-Telefonassistentin für Arztpraxen: nimmt Anrufe an, bucht Termine, erfasst Rezept- und Rückrufwünsche und erkennt Notfälle.
KernkriterienRecall-Management
PVS mit integrierter Funktion
falls Sie ohnehin wechseln — diese Praxissysteme bringen Recall & Behandlungsplan bereits mit.
Bisher ist kein Praxissystem mit integrierter Recall & Behandlungsplan-Funktion bestätigt.
Tool dazunehmen oder System wechseln?
Vertragslage
Ein laufender PVS-Vertrag mit fester Restlaufzeit erschwert einen Wechsel. Ein Praxis-Tool lässt sich meist kurzfristig ergänzen — Kündigungsfristen und Datenmigration entfallen.
Schnittstelle vs. aus einem Guss
Ein Praxis-Tool über Schnittstelle ist flexibler, aber Sie pflegen zwei Systeme mit zwei Vertragspartnern. Aus einem Guss im PVS bedeutet weniger Reibung, aber Sie sind an dessen Roadmap gebunden.
Wechselanlass
Steht ohnehin eine Systementscheidung an — Praxisübernahme, Auslauf des aktuellen PVS, Cloud-Umstieg — lohnt der Blick auf integrierte Funktionen. Ohne Wechselanlass ist ein Praxis-Tool meist der schnellere Weg.
Unsicher, welcher Weg passt?
Die Empfehlung berücksichtigt Ihre aktuelle Software.
Häufige Fragen zu Recall & Behandlungsplan
Antworten zu Recall & Behandlungsplan
Was macht Recall & Behandlungsplan in der Praxis konkret?
- Recall meint die systematische Wiedereinbestellung von Patienten — etwa für Prophylaxe, Kontrolltermine, Impfungen oder DMP-Kontakte. Tools dieser Kategorie erinnern automatisch an fällige Termine und begleiten offene Behandlungspläne bis zur Umsetzung. Patienten bekommen Erinnerungen, Erklärungen und Finanzierungsoptionen aufs Handy, Rückfragen laufen über Chat, die Terminvereinbarung schließt den Kreis. Relevant für Zahnärzte, Kieferorthopäden, Hausärzte und alle Praxen mit wiederkehrenden Patientenkontakten: Ein spürbarer Anteil fälliger Recalls und erstellter Pläne bleibt sonst liegen. Gute Tools messen die Rücklaufquote und zeigen, an welcher Stelle Patienten aussteigen.
Worauf sollten wir bei der Auswahl besonders achten?
- Wie hoch ist unsere aktuelle Umsetzungsquote — und kennen wir sie überhaupt? Passt der Ton der Patientenkommunikation zu unserer Praxis? Wie greift das Tool auf HKP-Daten aus der Praxisverwaltungssoftware zu?