Name: Eterno Connect
Brand: ETERNO Health GmbH
Price: 9 EUR
Availability: InStock

Funktionen

Was Eterno Connect leistet

Vom Anbieter bestätigt · Stand 08/2026

bestätigt
nicht vorhanden

28von48gesamt

01 / 06

Kernfunktionen

10von20

Telefonassistent
KI-gestützt
Anrufzusammenfassung
Terminbuchung durch den Assistenten
Notfall-Erkennung
Überlauf-Modus
24/7-Erreichbarkeit
Rezept- & Überweisungsanfragen
Online-Rezeption
Self-Check-in-Terminal
eGK-Einlesen ohne Empfang
Wartezimmer-/Aufrufsystem
Digitale Patientenaufnahme
Dokumenten-Upload
Verordnung vorab einreichen
Online-Terminbuchung
Behandlungsart bestimmt Buchbarkeit
Räume und Geräte mitplanen
Buchung im eigenen Praxis-Design
Notdienst und Bereitschaft planen

02 / 06

Termine & Kalender

6von15

Warteliste / Nachrücker
Behandlerwahl
Terminerinnerung
Erinnerung per E-Mail
Erinnerung per SMS
Erinnerung per Messenger
Kalender-Synchronisation (2-Wege)
Serientermine
Serientermine mit Behandlerbindung
Warteliste mit Nachrücken
Terminarten mit eigener Dauer
Termin-Selbstverwaltung
Terminsteuerung nach Versichertenart
Terminserie an die Verordnung binden
Parallele Behandlungsplätze planen

03 / 06

Kommunikation

2von3

Rückruf-Management
Mehrsprachige Anrufannahme
Mehrkanal-Kommunikation

04 / 06

Sicherheit & Compliance

2von2

ISO/IEC 27001
DSGVO-/AVV-Dokumentation

05 / 06

Plattformen

7von7

Im Browser nutzbar — unabhängig vom Betriebssystem

Web-Browser
iOS / iPad
Android
Windows
macOS
Linux
Betrieb an mehreren Standorten

06 / 06

Schnittstellen

1von1

Telefonanlagen-Anbindung

Vertrag & Support

Freigabe der Online-Buchung: Zeitfenster + Neupatienten-Prüfung
Verantwortung für Support-Anfragen: Ansprechperson und Eskalationsweg

Kompatibilität

Läuft es mit Ihrem System?

Nativ eingebaut oder über Schnittstelle: beides funktioniert, entscheidet aber, ob Termine, Belege und Notizen von selbst dort landen oder jemand sie nachträgt.

ETERNO Cloud
nativ integriert

Quelle: Anbieter

Sie wählen im nächsten Schritt, welche Systeme mitkommen.

Selbstbeschreibung des Anbieters

Über den Anbieter

ETERNO Connect unterstützt Arztpraxen bei der Bearbeitung eingehender Anrufe. Der KI-Telefonassistent nimmt Gespräche in natürlicher Sprache entgegen, beantwortet häufige organisatorische Fragen und erfasst Anliegen wie Rezeptwünsche, Krankschreibungen oder Rückrufbitten strukturiert für das Praxisteam. Das System kann Termine festlegen und verschieben, wenn ETERNO Cloud also PVS verwendet wird. Die Lösung kann mehrere Anrufe gleichzeitig annehmen und ist besonders bei hohem Anrufaufkommen, Stoßzeiten oder personellen Engpässen hilfreich. Die Einrichtung erfolgt per Rufumleitung und ist unabhängig von der bestehenden Praxissoftware möglich. Durch die tiefe Integration in die ETERNO Cloud können zusätzliche Funktionen freigeschaltet werden, darunter die Patientenerkennung und eine direkte Terminverwaltung. ETERNO Connect ist DSGVO-konform, ISO-27001-zertifiziert und wird auf Servern in Deutschland betrieben. Die Lösung ist für 9 Euro monatlich verfügbar.

Text des Anbieters · von uns freigegeben 08/2026

Preise

Kosten & Abrechnung

ETERNO Connect
SaaS-Abo · Cloud-Abo inkl. Hosting und Updates, monatlich oder jährlich kündbar.
9,00 €/ Monat
monatlich

Paket / Modell	Abrechnung	ab Preis
ETERNO Connect SaaS-Abo · Cloud-Abo inkl. Hosting und Updates, monatlich oder jährlich kündbar.	monatlich	9,00 €/ Monat

Preise sind Listen-Einstiegspreise des Anbieters, zzgl. MwSt., ohne Einrichtung, Schulung und optionale Module. Maßgeblich ist das Angebot des Anbieters. Stand: 09. Aug. 2026.

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