Bela – Telefonassistent Software im Vergleich

Funktionen

Was Bela leistet

Vom Anbieter bestätigt · Stand 08/2026 · 25 von 35 Angaben bestätigt

bestätigt
laut Recherche
gegen Aufpreis
in Planung
nicht vorhanden

33von35gesamt

01 / 06

Kernfunktionen

11von11

Telefonassistent
KI-gestützt
Anrufzusammenfassung
Terminbuchung durch den Assistenten
Überlauf-Modus
24/7-Erreichbarkeit
Rezept- & Überweisungsanfragen
Elektronische Patientenunterschrift: gegen Aufpreis
Fachspezifische Aufklärungsbögen: gegen Aufpreis
Dokumenten-Upload
Tablet-Modus vor Ort: gegen Aufpreis

02 / 06

Termine & Kalender

6von6

Behandlerwahl: gegen Aufpreis
Terminerinnerung: gegen Aufpreis
Kalender-Synchronisation (2-Wege): gegen Aufpreis
Serientermine: gegen Aufpreis
Serientermine mit Behandlerbindung: gegen Aufpreis
Terminarten mit eigener Dauer: gegen Aufpreis

03 / 06

Kommunikation

2von2

Rückruf-Management
Mehrsprachige Anrufannahme

04 / 06

Sicherheit & Compliance

3von4

DSGVO-/AVV-Dokumentation
Digitale Unterschrift
Rollen- & Rechteverwaltung
Single Sign-On (SSO)

05 / 06

Plattformen

7von8

Im Browser nutzbar; lokale Installation für Windows, macOS und Linux

Web-Browser
iOS / iPad
Android
Windows
macOS
Linux
Betrieb an mehreren Standorten
Offline-Betrieb

06 / 06

Schnittstellen

4von4

Telefonanlagen-Anbindung
Standard-Schnittstellen (GDT/LDT/FHIR/API)
Datenexport (DSGVO-Auskunft)
Datenübernahme aus Altsystem

Vertrag & Support

Kündigungsfrist: 1 Monate
Verantwortung für Support-Anfragen: Ansprechperson und Eskalationsweg

Kompatibilität

Läuft es mit Ihrem System?

Nativ eingebaut oder über Schnittstelle: beides funktioniert, entscheidet aber, ob Termine, Belege und Notizen von selbst dort landen oder jemand sie nachträgt.

THEORG
über Schnittstelle

Quelle: Anbieter

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Selbstbeschreibung des Anbieters

Über den Anbieter

Bela ist für die Heilmittelbranche ausgebildet und arbeitet an mehr als 100 Standorten - von Einzeltherepeuten bis hin zu großen Ketten. Bela arbeitet bereits mit Telefon, SMS, E-Mail, gängiger Praxissoftware und kann rechtssicher Unterschriften einsammeln. Lernt gerade: Mit Verordnungen umzugehen, WhatsApp zu bedienen, und Zuzahlungen einzusammeln.

Text des Anbieters · von uns freigegeben 08/2026

Preise

Kosten & Abrechnung

KI-Rezeption
SaaS-Abo · Cloud-Abo inkl. Hosting und Updates, monatlich oder jährlich kündbar.
auf Anfrage
14-tägige kostenfreie Testphase. Ohne Einrichtungsgebühr
monatlich

Paket / Modell	Abrechnung	ab Preis
KI-Rezeption SaaS-Abo · Cloud-Abo inkl. Hosting und Updates, monatlich oder jährlich kündbar. 14-tägige kostenfreie Testphase. Ohne Einrichtungsgebühr	monatlich	auf Anfrage

Der Anbieter veröffentlicht keine Listenpreise. Konkrete Konditionen erhalten Sie über eine unverbindliche Anfrage. Stand: 05. Aug. 2026.

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